 |
| Huawei hiện đang là “đại gia” trong số 500 doanh nghiệp hàng đầu thế giới |
Trong 5 năm tới tình hình kinh tế thế giới có lẽ
vẫn chưa có nhiều tín hiệu lạc quan, thách thức chồng chất đang đặt nặng
lên vai các doanh nghiệp. Tuy nhiên, Huawei tự tin vẫn giữ được mạch
tăng trưởng và đạt tới con số doanh thu 70 tỷ USD vào năm 2015 bằng
chiến lược táo bạo.
“Chúng tôi cho rằng, trong vòng tuần hoàn suy thoái của nền kinh
tế, đối với Huawei vẫn tồn tại thời cơ và thách thức”, Phó Chủ tịch Hội
đồng Quản trị, CEO luân phiên thường trực của Huawei, ông Từ Trực Quân
(Eric Xu) nhấn mạnh, đồng thời bày tỏ đến năm 2015 doanh thu của Huawei
sẽ đạt đến con số khoảng 70 tỷ USD.
Tại sao Huawei lại tự tin đến như vậy? Thách thức chồng chất vẫn còn cơ hội
Theo phân tích của CEO luân phiên Từ Trực Quân, thứ nhất, qua 20
năm tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông, Huawei
vẫn có thể duy trì sự tăng trưởng.
Kinh tế của toàn Châu Âu đang trong giai đoạn suy thoái, đầu tư cho
thiết bị viễn thông cũng suy giảm, các doanh nghiệp viễn thông truyền
thống của Châu Âu suy thoái. Tuy nhiên, từ mấy năm trước đây, Huawei đã
ký được rất nhiều hợp đồng khung với thị trường Châu Âu, do đó mà trong
năm nay và một vài năm tới, Huawei tại thị trường Châu Âu vẫn sẽ tăng
trưởng với con số hàng năm đạt khoảng 25%.
Cùng đó, theo ông Từ Trực Quân, mục tiêu chính của Huawei còn là
phát triển ở thị trường Trung Quốc do thị trường này vẫn đang trong chu
kỳ tăng trưởng.
Và cuối cùng, những năm trước Huawei đã xây dựng rất nhanh chóng
nhiều hệ thống mạng lưới cho khách hàng, gần đây những mạng này đã đi
đến giai đoạn hết bảo hành miễn phí, bắt đầu đi vào thời kỳ thu phí bảo
hành. Do đó chi phí bảo hành có thể duy trì sự tăng trưởng của Huawei.
Căn cứ vào 3 điểm trên, ông Từ Trực Quân nhấn mạnh trong tương lai 5
năm tới, riêng doanh thu vận hành mạng (mảng dịch vụ này hiện đang
chiếm trên 70% doanh thu của Huawei) sẽ duy trì tăng trưởng mỗi năm 10%
là điều không quá khó.
“Lội ngược dòng nước”
Phân tích thêm, nhà lãnh đạo Huawei còn chỉ ra rằng, trước đây các
nghiệp vụ của Huawei thường chú trọng đến các hãng viễn thông, nhưng
hiện nay đã mở rộng từ các doanh nghiệp vận hành viễn thông sang chú
trọng đến mảng nghiệp vụ doanh nghiệp và người tiêu dùng. Điều này là
thách thức rất lớn, trong lịch sử chưa có doanh nghiệp cung cấp thiết bị
viễn thông nào vừa hướng tới các nhà khai thác viễn thông, vừa hướng
tới các doanh nghiệp và người tiêu dùng mà thành công, hoặc thành công
nhưng không duy trì được trong thời gian dài.
Thực tế đã cho thấy Motorola từng thành công, Siemen cũng từng
thành công nhưng chuyện đứng trên “đỉnh vinh quang” như vậy không kéo
được dài lâu.
Dù vậy, Huawei sẽ phá vỡ 2 điều “không thể”: Trước nay chưa từng
có doanh nghiệp nào vừa hướng tới doanh nghiệp vận hành mạng, vừa làm
tốt khách hàng doanh nghiệp, hơn nữa còn là một thương hiệu tiêu dùng
càng không có khả năng thành công. Sự “ra đi”, thậm chí phải bán thương
hiệu như trường hợp của Ericsson, Alcatel, Siemen... là những bài học
rõ ràng nhất.
Tuy nhiên, Huawei vẫn tiến bước vào con đường mà trước nay chưa có
người thành công. Trong khi những doanh nghiệp khác đang “bóc” bớt phần
nghiệp vụ này thì Huawei lại vẫn quyết triển khai, đi ngược lại với
những doanh nghiệp cùng ngành nghề.
CEO luân phiên Từ Trực Quân bày tỏ, cụ thể trước mắt, sau khi triển
khai nghiệp vụ, nhịp điệu chính của công ty là tập trung trọng tâm, một
mặt tập trung sản phẩm, hướng tới chiến lược đường dẫn, hạt nhân vẫn là
làm tốt đường dẫn, bất kể là nghiệp vụ terminal, enterprise, băng thông
cố định, di động hay giải pháp xử lí số… tất cả các sản phẩm của toàn
công ty vẫn phải chú trọng đến đường dẫn. Sản phẩm và kỹ thuật đều chú
trọng đến đường dẫn.
Cùng đó, mảng doanh nghiệp được Huawei chú trọng đến khoảng 20 quốc gia và 2 khu vực Châu Âu và Trung Quốc.
Mảng kinh doanh thiết bị đầu cuối (terminal) cũng chú trọng đến các
thị trường khu vực, trước tiên Huawei sẽ làm tốt ở các quốc gia có quy
mô sản lượng lớn. Do đó trong 5 năm tới hãng sẽ không có nhiều thay đổi,
đồng thời về phạm vi nghiệp vụ sẽ chú trọng thêm, hình thái tổ chức
cũng tối ưu hơn.
Muốn tồn tại, hãy lắng nghe khách hàng
Quan điểm giá trị cốt lõi của Huawei là lấy khách hàng làm trọng
tâm, sự phấn đấu làm nền tảng, kiên trì phấn đấu khắc phục khó khăn.
Ngay từ năm 2005 Huawei đã thành lập một hệ thống chiến lược kinh
doanh tiêu thụ, chủ yếu là làm thế nào tập trung lắng nghe để hiểu được
nhu cầu của khách hàng, thảo luận với khách hàng xem thực sự họ cần cái
gì, sau đó mới định hình sản phẩm và cách thức làm ra sản phẩm. Nhờ sự
nỗ lực trong thời gian đó, hệ thống này đã được xây dựng, làm cho năng
lực phán đoán và sách lược khi làm bất kỳ việc gì cũng được nâng cao.
Và cùng với nhóm nghiên cứu phát triển (hiện hãng công nghệ này
đang sở hữu hơn 70.000 nhân viên R&D) thì vấn đề đầu tiên là cần có
một quy trình tổ chức và đội ngũ rất tốt, nhờ đó mới có thể làm ra những
sản phẩm phù hợp với thời cuộc. Có R&D rồi thì không ngừng nâng cao
hiệu năng sản phẩm, việc “làm gì, khi nào làm, khi nào ra sản phẩm” trở
thành vấn đề cốt lõi nhất.
Do đó mà nghiên cứu sáng tạo sản phẩm và hệ thống kinh doanh tiêu
thụ chiến lược giúp đảm bảo những sản phẩm của Huawei làm ra là thực sự
phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Với Huawei, sự cạnh tranh của mỗi nghề, mỗi sản phẩm đều là đúng
lúc khách hàng cần thì mình có. Sức cạnh tranh đơn giản chỉ 3 điểm: một
là thỏa mãn nhu cầu khách hàng, hai là vốn và ba là thời điểm.
Ở Huawei có câu: “Đúng lúc khách hàng cần thì anh đưa ra thị
trường, và cũng vừa đúng với nhu cầu khách hàng, nếu có sức cạnh tranh
hơn các đối thủ khác thì đó là điều vĩ đại nhất”. Nghiên cứu phát triển
sớm cũng không được, muộn cũng không được. Nếu sớm thì hiệu suất thấp,
nếu muộn thì bị loại khỏi vòng cạnh tranh.
----------------------------------
dang ky ten mien
